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プライバシーポリシー

個人情報保護に関する取り組み

当館は、主な業務として福祉・保健・スポーツ施設の運営をおこなっております。当館事業の性質上、お客様の個人情報を保護することには特に留意しなければならないものと認識しております。また、八千代未来創造グループ経営基本方針としてコンプライアンス経営を、グループの一員として、又、お客様や社会からの信頼に応えられるよう、当グループの経営基本方針の一つとして掲げ実践しております。
個人情報の保護につきましては、個人情報保護法の精神に則り、お客様はもとより、当館に関係する方々の個人情報を適切に保護・管理することが、企業としての社会的責任であると認識し、以下の方針を定め、これを確実に運用します。

個人情報保護方針

  1. 個人情報に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
  2. 個人情報を保護するために必要な社内ルールや、これを遵守するための個人情報保護マネジメント システムを策定し、役員及び従業員がこれを実践します。
  3. 個人情報は、社内ルールに従い、適切な方法で取得・利用及び提供するものとし、目的外利用を行わず、その為の措置を講じます。
  4. 保有する個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいを予防並びに是正 するため、組織的、人的、物理的及び技術的に必要な安全対策を講じます。
  5. 個人情報に関する苦情及び相談には、適切かつ迅速に対応いたします。
  6. 個人情報保護に関して定期的に監査を行い、定期的にまたは必要により社内ルール及び管理方法を見直し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を実施します。
  7. 役員及び従業員に対し、個人情報の保護及び適正な管理方法についての教育を行い、日常業務における個人情報の適正な取り扱いを徹底します。
  8. 個人情報について、利用目的の通知、開示・訂正・追加・削除・消去、利用及び提供の停止の要求 がある場合は、ご本人であることを確認し、速やかに対応します。

個人情報の取り扱いについて

八千代未来創造グループ(以下「当館」という)は、お客様の個人情報の重要性を認識し適切かつ確実に保護・管理することが事業活動の必須条件と認識し、以下のように適切に取扱い、お客様の個人情報の保護に努めます。
  1. 個人情報の利用目的について
    【1】当館が、直接又は間接的に個人情報を取得する場合の利用目的は次のとおりです。
    ①当館が実施する各営業種目(浴室、プール、会議室、体育室・アスレチック室等の運動施設)のサービス提供、およびこれらに関する申込受付事務手続、連絡のため。
    ②サービス・商品の代金の口座引落し等、継続的な取引の管理およびこれに伴う各種案内・連絡のため。
    ③各種ご案内、サービス、商品等の営業案内(電話、ダイレクトメール、電子メール等)のため。
    ④顧客動向分析、サービス・商品開発等の調査分析のため。
    ⑤事故対応および緊急の際の連絡のため。
    ⑥健康保険法および介護保険法に基づく各申請業務。
    【2】お客様から提供された個人情報の利用目的は、委託を受けた業務(サービス提供、事務処理・管理、各種案内・連絡等)の範囲内で取り扱います。
  2. 特定の機微情報について
    当館は、前項利用目的のサービス提供において、身体情報、既往症、治療状況、血液検査結果等の保険医療に関する機微情報を取得する場合がありますが、適正に使用し第三者への提供は行いません。
  3. 開示対象個人情報の利用目的について
    当館の開示対象個人情報の利用目的は、上記1(1)の利用目的と同じです。
  4. 個人情報の第三者への提供について
    当館は、上記1の利用目的の遂行に必要な範囲で業務委託先へ提供する場合および法令による場合を除き、お客様の個人情報を承諾なく第三者へ提供・開示しません。なお、提供に関する内容は以下の通りです。
    ①提供する内容:住所、氏名、年齢、性別等
    ②提供先:運動指導、会費引落、保険等各業務の委託先
    ③提供手段:データ・紙媒体による提供
    ④契約状況:提供先とは、個人情報等の秘密保持契約を締結しております。
  5. 個人情報の委託について
    当館は、お客様の個人情報について、適切な範囲内で個人情報の一部または全部を外部に委託する場合があります。その際は、個人情報の安全管理を適切に行うよう委託先を監督します。
  6. 個人情報のご提供について
    個人情報の提供はご本人様の任意ですが、不十分・不正確な個人情報を提供された場合、適正なサービス等を受けられない場合があります。
  7. 個人情報の開示等の請求について
    当館では、保有する個人情報のご本人からの利用目的の通知、開示・訂正・削除、消去、利用停止等の求めに対しては速やかに対応します。開示等を求める際には、所定の書類に申請者の本人確認ができる書類等を添付のうえ請求願います。 申請に必要な書類、手続等については、各事業所の窓口(フロント)若しくは、下記お問合せ先までお申し出ください。
  8. 相談、苦情について
    個人情報の取り扱い等に関する、ご相談、苦情は、下記お問合せ先までお申し出下さい。
  9. 事業者名、個人情報保護管理者及びお問合せ先
    ■八千代未来創造グループ 千葉県八千代市上高野640-2 八千代ふれあいプラザ
    TEL047-487-1511 (受付時間:定休日月曜を除く9:00~21:00)